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O site é confiável? 🔒

Sim. A Break Store é uma empresa registrada (CNPJ 62.580.427/0001-63) e o site usa certificado SSL, que criptografa todos os seus dados. Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago: nós nunca temos acesso ao número do seu cartão.

Quais são as formas de pagamento? 💳

Pix (com desconto exclusivo, aprovação na hora) ou cartão de crédito em até 4x. O Pix é sempre a opção mais vantajosa: o desconto é aplicado automaticamente no checkout.

Qual o prazo de entrega? 🚚

Nossos produtos são enviados do Brasil. Após a confirmação do pagamento, a postagem acontece em até 2 dias úteis e a entrega leva em média 5 a 12 dias úteis, dependendo da sua região. Todas as compras têm código de rastreio.

Como rastreio meu pedido? 📦

O código de rastreio chega no seu e-mail em até 2 dias úteis após o pagamento. É só colar o código na nossa página Rastrear Meu Pedido e acompanhar em tempo real.

E se eu quiser trocar ou devolver? 🔄

Você tem 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), com reembolso integral. Produtos com defeito têm garantia de 90 dias. Os detalhes estão na nossa Política de Trocas e Devolução.

Como falo com o atendimento? 💬

Por e-mail em suporte@breakstore.online ou pelo WhatsApp no rodapé do site. Atendemos de segunda a sexta das 9h às 18h e sábado das 10h às 14h.